Лучшие FAQ плагины для WordPress

Приветствую, сегодня разговор пойдет о плагинах типа «что, где, когда», а точнее о плагинах для создания FAQ (Frequently Asked Question(s)). Такие страницы, и даже целые сайты можно увидеть в Интернете повсюду, и часто они, действительно, более чем полезны. Страницы FAQ содержат ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, и это место, где вы можете сгруппировать все те вопросы, которые беспощадные пользователи задают снова и снова 🙂

Каждый админ форума всегда хочет надеяться, что прежде чем создать новую тему или написать сообщение в службу поддержки, новые пользователи заглянут в FAQ. Если вы все же получили email с каким-нибудь распространенным вопросом, то, по крайней мере, теперь можно быстро указать на этот вопрос, присутствующий на странице FAQ.

Многие создатели программ, WordPress тем и популярных плагинов, включают в их комплектацию страницу FAQ. Кроме того, я бы порекомендовал делать тоже самое многим бизнес сайтам и интернет магазинам, не зависимо от того, к какому бизнес сектору они относятся.

Ниже представлен обзор наиболее популярных и качественных FAQ плагинов для WordPress. В общей сложности — пять великолепных премиум плагинов и два наиболее популярных, бесплатных.

Sugar FAQs

Sugar FAQs – это полноценный менеджер самых часто задаваемых вопросов для WordPress. Он добавляет пользовательский FAQ-тип записи, который можно использовать для беспроблемного добавления области FAQ на ваш сайт.

FAQ’и оформлены в виде плавно раскрывающихся «аккордеонов». Стильное исполнение эффективного решения для ответа на самые распространенные вопросы пользователей. FAQ’и можно разделить по темам, что способствуют прекрасной организации вопросов. Затем каждую тему (а следовательно, и вопросы, содержащиеся в ней) можно отобразить в любой части сайта.

FAQ аккордеоны работают на практически чистом CSS3, что актуально для современных браузеров, а так же имеют jQuery-копию, предназначенную для Internet Explorer. Они невероятно гибкие, благодаря чему безупречно вписываются в любую тему. Даже если вы решили использовать дефолтный шаблон записи вашей темы, у вас все равно не возникнет проблем, так как плагин полностью поддерживает любой тип записи.

Sugar FAQs так же включает FAQ-форму обратной связи для ваших пользователей, которая дает им возможность загружать свои собственные вопросы. После загрузки вопроса, создается новый пункт FAQ, который помещается в Pending Review. Затем администратор сайта или редактор может оценить и опубликовать/отклонить его. Плагин включает в себя опцию email уведомлений для оповещения админов о появлении новых загруженных FAQ’ов.

Теперь добавить FAQ так же просто, как и обычную запись.

Скачать плагин

Accordion FAQ WordPress

Функциональность плагина:

• Возможность создавать большое количество FAQ-страниц;
• FAQ-меню в виде аккордеона;
• FAQ-меню в виде списка;
• Возможность создавать пользовательские шаблоны;
• Простота установки;
• Легкость перевода;
• Быстродействующая техподдержка.

Скачать плагин

Fancy FAQ

Fancy FAQ — – это полноценный WordPress-плагин для управления самыми часто задаваемыми вопросами. Он делает возможным создание собственных «Fancy FAQ»-типов постов. Благодаря тому, что плагин поддерживает таксономию категорий его можно использовать для простого добавления FAQ-областей на ваш сайт.

Возможности плагина:

• Пользовательский «Fancy FAQ»-тип записей;
• Возможность разделить вопросы FAQ по категориям;
• Отзывчивый шаблон;
• Система шорткодов с атрибутами;
• Возможность отобразить FAQ-вопросов и желаемой категории;
• Редактор для добавления любого содержимого в ответ на вопрос;
• Шорткоды для отображения секций FAQ в записях, страницах или виджетах;
• Jquery плагин аккордеона с «рычажками»;
• CSS или Изображения (иконки ‘Q’ и ‘A’);
• Полная документация.

Скачать плагин

Responsive FAQ Accordion

Плагин Responsive FAQ Accordion делает процесс создания разнообразных FAQ-групп на вашем WP сайте/блоге очень простым. Если вам нужно создать большое количество групп вы так же можете использовать его при работе с обычным контентом.

Возможности плагина:

• Полностью отзывчивый плагин;
• Возможность создания большого количества групп и вопросов;
• Получение фитбеков от пользователей;
• Возможность использовать пользовательские типы постов и таксономию;
• Плагином легко управлять благодаря шорткодам;
• Возможность выбора нужной группы с помощью вставки шорткода;
• Обратная связь для клиентов;
• Возможность перевода на многие языки.

Скачать плагин

Clear FAQs

С помощью плагина Clear FAQs можно легко создать какой-либо часто задаваемый вопрос, вопрос с ответом или целую базу данных, размещенную на ваших WordPress-страницах, в записях или текстовых виджетах

FAQ’и и категории создаются так же легко, как и другие записи в WordPress, так как вам доступен схожий с WordPress интерфейс.

Пункты FAQ-списка могут отображаться в категориях и с описаниями, а хранится они в пределах пользовательского типа записи, хорошо уживаясь с существующим на сайте контентом.

Опции можно собрать в одной пользовательской панели опций и использоваться тогда, когда вам нужно создать очередную FAQ страницу.

Скачать плагин

Q & A Focus Plus FAQ

Достаточно мощный, бесплатный плагин позволяющий создавать отличные FAQs. Является обновленной версией старого плагина Q and A FAQ and Knowledge Base for WordPress. Устроен самым стандартным для WordPress образом. То есть, после активации у вас появится новый тип записей — FAQs. Ну а дальше все по аналогии со стандартными записями. Добавляем новый вопрос и ответ на него как новую запись с заголовком и содержимым соответственно. Есть возможность создавать различные категории.

При заходе в меню настроек, плагин предложит создать новую страницу для ваших вопросов и ответов с уже вставленным шорткодом.

Скачать плагин.

WordPress FAQ

Spider FAQ — Еще один не плохой, бесплатный вариант. Все настройки плагина сосредоточены внутри собственного меню управления. Там же происходит создание нового FAQ и добавление вопросов и ответов. Есть разделение на категории, возможность вставлять картинки и осуществлять поиск. Вывод на страницы и посты можно делать с помощью новой кнопки в визуальном редакторе — Insert Spider FAQ.

Купив премиум версию вы получите доступ к набору разных готовых визуальных стилей для ваших «факов». К сожалению, у меня на тестовом сайте плагин показал несовместимость с одной из установленных премиум тем, так что будьте внимательны.

Скачать плагин.

И помните друзья — не стоит недооценивать важность понятной и четко структурированной системы вопросов и ответов которая при грамотной реализации способна сэкономить вам огромное количество времени и сил.